Edad de compra
La edad mínima de compra es de 18 años.
Formas de Envío
Fabricamos casi todos nuestros productos, así que recibirás tu pedido en un plazo máximo de 5 a 7 días laborables.
Europa (Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Eslovenia, Estonia, Francia, Finlandia, Grecia, Holanda, Hungría, Italia, Letonia, Lituania, Polonia, Reino Unido, Rep. Checa, Rep. Eslovaca, Rumanía, y Suecia) los plazos serán de 3 a 10 días laborables desde que recibas el correo como que el pedido ha salido de nuestro almacén.
NOTA: Si el pedido lleva fundas personalizadas el plazo es de 7 a 15 días laborables.
Mensajería: Válido para envíos nacionales excepto Baleares. Europa (Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Eslovenia, Estonia, Francia, Finlandia, Grecia, Holanda, Hungría, Italia, Letonia, Lituania, Polonia, Reino Unido, Rep. Checa, Rep. Eslovaca, Rumanía, y Suecia)
Condiciones:
1. Los envíos se realizan a través de una empresa de mensajería.
Cuando el pedido esté preparado y salga de nuestro almacén, recibirás por mail un número de localizador con el que podrás realizar el seguimiento de tu pedido desde su página web.
2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) tipo general 21%.
3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.
4. Servicios de mensajería.
La tarifa es de 4,95€ para los pedidos de hasta 2kg. Si se supera ese peso se recalculará de manera automática en función del mismo. (Nacional)
Las tarifas para Europa (Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Eslovenia, Estonia, Francia, Finlandia, Grecia, Holanda, Hungría, Italia, Letonia, Lituania, Polonia, Reino Unido, Rep. Checa, Rep. Eslovaca, Rumanía, y Suecia) serán desde 21,50€ (hasta 2kg)
Los envíos a Europa no se mandarán rellenos.
5. Boho Deco Shop no es proveedor de rellenos sino que son complementarios a nuestros productos. No obstante antes de realizar pedidos de unicamente rellenos tanto si eres profesional como no puedes ponerte en contacto con nosotros en info@bohodecoshop.com
6. Los pedidos realizados mediante transferencia NO reservan los artículos, por lo que en caso de estar SIN stock en el momento de realizar el pago nos pondríamos en contacto para a resolución de la incidencia y enviar el pedido, o devolver la cantidad correspondiente en la mayor brevedad.
Transcurridos 7 días desde la fecha del pedido, si no se ha tenido constancia del pago, Boho Deco Shop procederá a CANCELAR el pedido de manera automática.
7. Los pedidos realizados en período de promociones, vacaciones o similares, podrán demorarse hasta 15 días laborables.
8. Las ofertas y promociones estarán sujetas a condiciones especiales. Queda excluido para pedidos únicamente de rellenos, según cláusula 5 de nuestras condiciones.
NOTA: Los envíos a Baleares, se efectuarán a través de correo certificado, no se permite el envío de rellenos. La tarifa se calculará de manera automática en función del peso. (Válido hasta 2 Kgs)
9. Las ofertas y promociones estarán sujetas a condiciones especiales. Queda excluido para pedidos únicamente de rellenos, según cláusula 5 de nuestras condiciones.
NOTA: Los envíos a Baleares, se efectuarán a través de correo certificado, no se permite el envío de rellenos. La tarifa se calculará de manera automática en función del peso. (Válido hasta 2 Kgs)
Gastos de envío gratis
Los pedidos superiores a 50€ (IVA incl.) serán enviados de forma gratuita.
Sólo válido para pedidos peninsulares.
El resto de localizaciones el envío tendrá coste. Europa (Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Eslovenia, Estonia, Francia, Finlandia, Grecia, Holanda, Hungría, Italia, Letonia, Lituania, Polonia, Reino Unido, Rep. Checa, Rep. Eslovaca, Rumanía, y Suecia)
Artículos de madera y otros
Boho Deco Shop intenta realizar las fotos de sus productos que sean lo mas realistas posible. Los artículos de madera están hechos y pintados a mano, por lo que pueden diferir (tamaños, formas e incluso ligeramente en color) unos con otros. Así mismo, la madera puede tener diferentes imperfecciones tales como nudos, grietas... que hacen que el objeto tenga una singularidad propia, aunque desechamos aquellas piezas que nosotros mismos no pondríamos en casa.
Lo mismo ocurre con textiles y láminas, los colores pueden variar según las características de luminosidad, brillo, contraste de las diferentes pantallas y dispositivos móviles.
Precios
Boho Deco Shop puede ofrecer productos rebajados mediante ofertas o códigos de descuento durante un tiempo limitado, respetando los precios de ofertas si están vigentes en el momento de confirmación del pedido por parte del cliente.
Boho Deco Shop se reserva el derecho a modificar precios, ofertas u otras condiciones comerciales sin previo aviso.
Devoluciones
Si por cualquier motivo el cliente no está de acuerdo con el artículo adquirido, puede optar por la devolución, en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción del mismo. Habiendo debido antes, notificarlo a Boho Deco Shop escribiendo un correo a info@bohodecoshop.com indicando tus datos así como el # de pedido para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos el mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo.
Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente (14 días).
Una vez finalizado el plazo, Boho Deco Shop no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos.
IMPORTANTE:
Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original (si lo hubiere).
Por motivos de higiene no se procederá la devolución de los rellenos si se han sacado fuera de su envoltorio original.
En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Boho Deco Shop, el Comprador correrá con los gastos generados por esa devolución (ida y vuelta), a partir de 5,95€.
Se consideran causas no imputables a Boho Deco Shop:
Cambios de producto, color u otra característica, que sean debidos a un cambio de opinión del cliente, u error del mismo en el momento de realizar el pedido.
Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, será Boho Deco Shop quien se hará cargo de los gastos de envío, siempre y cuando el comprador comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido. El comprador podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve o solicitar un abono del importe pagado (lo que se efectuará inmediatamente tras comprobar el estado del mismo a la recepción del producto en nuestros almacenes).
Boho Deco Shop programará la recogida de los productos e informará al Cliente por email de la fecha y horario en la que se producirá dicha recogida.
Reembolso del precio de los productos
Siempre que el Cliente haya seguido el procedimiento, y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales, Boho Deco Shop reembolsará el precio abonado por el Cliente correspondiente a los productos devueltos, deducidos los costes de devolución.
El Cliente no tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos que no se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales.
Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio parciales.
Boho Deco Shop gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Cliente para la adquisición de los productos. La aplicación de la devolución del precio en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. No obstante Boho Deco Shop informará al Cliente que se ha procedido a la devolución del importe.
IMPORTANTE:
Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones.
En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Boho Deco Shop, el Comprador correrá con los gastos generados por esa devolución (ida y vuelta), a partir de 5,95€.
Se consideran causas no imputables a Boho Deco Shop cambios de producto, color u otra característica, que sean debidos a un cambio de opinión del cliente, u error del mismo en el momento de realizar el pedido.
Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, será Boho Deco Shop quien se hará cargo de los gastos de envío, siempre y cuando el comprador comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido. El comprador podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve o solicitar un abono del importe pagado (lo que se efectuará en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la recepción del producto en nuestros almacenes).
Plataforma ODR para la resolución de conflictos en linea
La Comisión Europea, el pasado día 15 de febrero, ha puesto en marcha una nueva plataforma para ayudar a los consumidores y a los comerciantes a resolver litigios relativos a compras hechas en Internet.
El Centro Europeo del Consumidor (CEC), adscrito a la AECOSAN, ha sido designado ante la Comisión europea, como punto de contacto de la plataforma en España, proporcionando en virtud de dicha designación, a quien lo solicite, asistencia y apoyo en la presentación de reclamaciones a través de dicha plataforma.
Se trata del sitio web interactivo y multilingüe http://ec.europa.eu/odr, que proporcionará de manera gratuita un punto único de acceso a consumidores y empresas para la resolución extrajudicial de litigios contractuales derivados de contratos de compraventa o prestación de servicios celebrados en línea.
Los empresarios, comerciantes y plataformas o mercados que ofrezcan sus productos o servicios de forma electrónica tienen la obligación de incluir en su página web, un enlace, de fácil acceso, a la plataforma y si ofrecieran sus productos a través de correo electrónico, deberán incluir en este la información sobre dicho enlace.
La Plataforma permitirá a consumidores y comerciantes presentar reclamaciones rellenando un formulario electrónico disponible en todas las lenguas oficiales de la Unión (además en Noruego e Islandés) y les ofrecerá la opción de adjuntar los documentos pertinentes.
El CEC como punto de contacto en España, enviará de manera automática la reclamación a la entidad nacional de resolución alternativa competente que las partes hayan acordado, estando éstas obligadas a concluir el procedimiento en un plazo de noventa días.
La creación y desarrollo de la Plataforma de resolución de litigios en línea viene dispuesta en el Reglamento (UE) 524/2013 (link is external)del Parlamento Europeo y del Consejo.
Copyright
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Así mismo le informamos que, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de su desarrollo, y demás legislación vigente en materia de protección de datos, los datos personales contenidos en este formulario se incorporarán a un fichero titularidad de Inés Torres Jiménez con la finalidad de canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución. El cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a INES TORRES JIMENEZ Ref.: LOPD, C/ Travesia de los Baratos, 9 - 5 (46470 - Massanassa - Valencia - 48528553W) o a través de nuestra dirección de correo electrónico: info@bohodecoshop.com, en los términos legalmente previstos, pudiendo solicitar información.
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A partir del 25 de mayo de 2018 será de aplicación a todas las empresas el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que establece nuevas obligaciones y derechos en materia de Protección de Datos en el marco de la Unión Europea. Desde Boho Deco Shop queremos aprovechar para recordarte nuestro compromiso en general con el cumplimiento normativo y, en especial, en materia de Protección de Datos.
1.- Responsable del tratamiento de los datos
Inés Torres Jiménez (Boho Deco Shop)
48528553W
Datos del contacto
C/ Travesía de los Baratos, 9 – 5 (46470 – Massanassa – Valencia)
info@bohodecoshop.com
2.- Finalidades del tratamiento
1ª finalidad. Gestionar tus relaciones contractuales con Boho Deco Shop
Tus datos personales son tratados para gestionar el cumplimiento del contrato suscrito por el cliente con Boho Deco Shop. En particular, venta de artículos, facturación, comunicaciones relacionadas con las ventas, etc.
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2ª finalidad. Envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico
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Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante documento dirigido a Boho Deco Shop (C/ Travesía de los Baratos, 9 – 5 46470 – Massanassa – Valencia, por el formulario de contacto, o bien en info@bohodecoshop.com) y tendrás la oportunidad de hacerlo en cada comunicación que recibas por correo electrónico.
Legitimación del tratamiento
1ª finalidad. Existencia de una relación contractual
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2ª finalidad. Consentimiento del afectado e interés legítimo
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